Politika zasebnosti

WWin se zavezuje k zaščiti vaše zasebnosti in varnosti vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše informacije, ko uporabljate našo spletno platformo za športno stavljenje. Z uporabo naših storitev se strinjate s prakticami, opisanimi v tem pravilniku.

Kot licencirani ponudnik iger na srečo spoštujemo vse veljavne zakone o varstvu podatkov, vključno z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalno zakonodajo. Vaša zasebnost je naša prednostna naloga, zato transparentno komuniciramo o naših postopkih ravnanja s podatki.

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo različne vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov
• Finančni podatki: informacije o plačilnih karticah, bančnih računih in transakcijskih zgodovinah
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, podatki o brskalniku in aktivnosti na platformi
• Podatki o stavljenju: zgodovina stav, preference iger in vzorci uporabe
• Komunikacijski podatki: zapisi korespondence z našo podporo strankam

Te informacije pridobivamo neposredno od vas med registracijo, preko vaše uporabe platforme ali iz zanesljivih zunanjih virov za preverjanje identitete.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Upravljanje vašega računa in zagotavljanje dostopa do naših storitev
• Obdelava depozitov, dvigov in drugih finančnih transakcij
• Preverjanje vaše identitete in starosti v skladu z regulativnimi zahtevami
• Preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti
• Zagotavljanje podpore strankam in reševanje vaših vprašanj
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Pošiljanje pomembnih obvestil o računu in storitvah

WWin lahko vaše podatke uporablja tudi za marketinške namene, vendar le z vašim izrecnim soglasjem, ki ga lahko kadar koli prekličete.

Obdelavo vaših osebnih podatkov opravljamo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Pogodbena obveznost: za izpolnjevanje naših obveznosti iz pogodbe o storitvah
• Zakonska obveznost: za izpolnjevanje regulativnih zahtev in obveznosti licenciranja
• Upravičeni interes: za preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti in izboljšanje storitev
• Soglasje: za marketinške komunikacije in neobvezne storitve

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Našimi licenciranimi organi za izpolnjevanje regulativnih obveznosti
• Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo finančnih transakcij
• Specializirani ponudniki storitev za preverjanje identitete in preprečevanje goljufij
• Pravni svetovalci in revizorji v okviru njihovih strokovnih obveznosti
• Organi pregona, kadar to zahteva zakon

Nikoli ne prodajamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za komercialne namene. Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.

WWin implementira obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Uporabljamo napredne šifrirne tehnologije, varne strežnike in redne varnostne preglede. Dostop do podatkov je omejen le na pooblaščeno osebje, ki potrebuje te informacije za opravljanje svojih nalog.

Kljub našim prizadevanjem za zagotavljanje najvišje varnosti ne moremo garantirati popolne varnosti podatkov, prenesenih preko interneta. Uporabniki so odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov.

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice:

• Pravica dostopa: zahtevajte kopijo vaših osebnih podatkov
• Pravica popravka: zahtevajte popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: zahtevajte izbris vaših podatkov pod določenimi pogoji
• Pravica do omejitve: zahtevajte omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: zahtevajte prenos podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: ugovarjajte obdelavi na podlagi upravičenega interesa

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte preko naših kontaktnih kanalov.

Naša platforma uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine. Uporabljamo osnovne piškotke za delovanje strani, analitične piškotke za razumevanje uporabe in funkcionalne piškotke za shranjevanje vaših preferenc.

Lahko upravljate nastavitve piškotkov preko vašega brskalnika ali naših nastavitev zasebnosti. Upoštevajte, da onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost platforme.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani. Po zaprtju računa hranimo določene podatke v skladu z regulativnimi zahtevami, običajno pet let za finančne zapise in sedem let za dokumente o preverjanju identitete.

Po preteku obdobja hranjenja podatke varno uničimo ali anonimiziramo.

Vaši osebni podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite preko standardnih pogodbenih klavzul ali drugih pravno priznanih mehanizmov.

Vsi mednarodni prenosi se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Naše storitve so namenjene izključno osebam, starim 18 let ali več. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od oseb, mlajših od 18 let. Če odkrijemo, da smo nenamerno zbrali podatke mladoletnika, jih bomo takoj izbrisali.

Starši ali skrbniki, ki menijo, da je njihov otrok posredoval osebne podatke, naj nas nemudoma kontaktirajo.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji, naših poslovnih praksah ali drugih operativnih razlogih. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na platformi.

Priporočamo, da redno pregledate ta pravilnik za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti.

Za vprašanja o tem pravilniku zasebnosti ali naših praksah varstva podatkov nas kontaktirajte preko naše podpore strankam. Naš pooblaščenec za varstvo podatkov je na voljo za reševanje specifičnih vprašanj o zasebnosti.

Če niste zadovoljni z našim odzivom, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov v vaši jurisdikciji.